Plusieurs têtes se tournèrent, réprobatrices, en entendant les cris qui s'échappaient du téléphone. Il avait bien fallu pourtant éloigner l'appareil de son oreille déjà malmenée par l'audition des groupes "metal" qu'il avait compilés sur son I-pod. Dire qu'il pensait avoir décroché le boulot en or, un travail tranquille qui lui laissait suffisamment de temps à consacrer à ses études et surtout à Mylène.

Dan prit une grande inspiration, rapprocha le combiné de son oreille et c'est tout sourire qu'il s'adressa à sa cliente: Vous avez tout à fait raison, madame, mais je vous entends très mal... Pouvez-vous reformuler plus lentement votre réclamation, s'il vous plaît? D'abord, veuillez décliner votre identité et le numéro de votre carte... Mmhh, mmhh, 444 444 444, Madame Leblanc, oui, je vous ai sur l'écran, votre cotisation est en règle. Mais dites donc, je vois que vous êtes une de nos plus anciennes adhérentes et une des plus assidues, encore! (sourire). Vous empruntez au moins un livre par semaine, vous êtes une grande lectrice madame Leblanc (avec un sourire qui se voulait encore plus audible). Non, non... Je ne me fiche pas de vous Madame Leblanc, par... Pardonnez-moi, je suis nouveau, ici. Non... n...  NON, LE BIBLIOTHÉCAIRE N'EST PAS LÀ!!! Euh, pardon, mais il est difficile d'en placer une avec vous, madame Leblanc, ah, ah, ah... Heu, reprenons, alors je vois que vous nous avez emprunté le livre noir et que vous nous l'avez rapporté légèrement fatigué, hein, non, non rien de grave, il a vite été remis en rayon, mais pas pour longtemps, il est très demandé, il sort tout le temps... Ensuite, vous avez loué "L'homme de la banquise", j'espère que vous n'avez pas pris froid, ..., pardon? Oh, je plaisantais, madame Leblanc, je plaisantais... Ensuite, " Comment je suis devenu terroriste", euh, vous n'allez pas nous faire sauter la bibliothèque madame Leblanc, j'espère? Pardon?... Oui, j'y viens, j'y viens. C'est bien Victor que vous avez loué? Un article très demandé et vous avez déjà une journée de retard, madame Leblanc. Je vais être obligée de vous mettre à l'amende, non, je ne plaisante pas, madame Leblanc. Comment? ... hhmm, hhmm... mmmm... Vous estimez que vous avez été trompée sur la marchandise? C'est bien quelqu'un doté d'une conscience que vous aviez réservé? Je vous demande deux secondes, je consulte sa fiche... Oui, je vous confirme, c'est normal qu'il dorme tout le temps. Victor est actuellement au chômage et tout ce qu'il fait, il le fait toujours consciencieusement... Donc, il chôme. Mais ça change rien à l'amende, vous devez vous débrouiller pour nous le ramener et de toute façon vous n'échapperez pas à l'amende. A propos, on a une réservation là pour une dame plus toute jeune, qui n'a jamais rien fait de sa vie sinon emmerder celle des autres, ça vous intéresse?

Cette histoire loufoque m'a été inspirée par la création d'une bibliothèque humaine il y a quelques années en Norvège ou au Danemark . Il s'agissait de lutter contre les préjugés en faisant se rencontrer pendant une heure des personnes qui n'auraient jamais pu se côtoyer autrement. Depuis, l'idée (que je trouve excellente) s'est développée au Canada et dans d'autres pays. 

La photo d'illustration n'a rien à voir mais je l'aime bien...